Pour toute la population concernée, établir un plan d’action.

L’organisation fonctionnelle et opérationnelle de l’entreprise, détermine « à priori » la population concernée par les actions d’amélioration de compétences souhaitées afin de garantir la création de valeur économique.

Cependant, l’expérience a démontré l’inertie structurelle des entreprises face aux changements rapides de l’environnement concurrentiel et technologique. La plupart d’entre-elles a mis en place des procédures de ré évaluation continue de la performance de leurs organisations. Pour celles-ci Lorelli Consulting peut apporter un complément d’analyse externe pour permettre de définir les objectifs de compétences souhaitées et d’identifier les écarts avec ces objectifs. Pour les autres entreprises, Lorelli Consulting sait apporter une méthode complète d’analyse des processus internes et proposer des évolutions accompagnées de plans d’action pour l’évolution des compétences.

Exemple Un des dysfonctionnements les plus courants est l’absence de liens entre les gestionnaires de patrimoine technique ; machines, logiciels, brevets, etc. et les gestionnaires des immobilisations comptables : vocabulaire différent ou recouvrant des notions différentes  cycles de gestion différents (durée de vie fiscale versus durée de vie opérationnelle) etc. Ceci se traduit toujours par un non alignement des bases de données techniques, d’une part, et le registre des immobilisations d’autre part. Parmi les conséquences les plus sérieuses on trouvera : L’impossibilité de justifier la valeur patrimoniale avec le risque d’invalidation des comptes de l’entreprise. L’impossibilité pour les chefs de projets de déterminer la valeur des ressources en cours d’utilisation et qui devront être dé commissionnés du fait de la mise en place de leur nouveau projet, et donc pour l’entreprise il y aura impossibilité d’évaluer les risques réels.

Ce type d’exemple montre combien il est important de mettre en place des actions de « fertilisation croisée » des compétences entre les services techniques et ceux de la gestion financière et comptable. Lorelli Consulting a développé un savoir faire particulier dans ce domaine précis d’actions de formation/coachning d’équipes mixtes.

Démarche mise en œuvre

Pour des populations homogènes ou mixtes :

• Bilan des compétences et des processus en cours
• Définition des objectifs de transfert de compétences
• Evaluation des améliorations.

La première étape se traduit par la préparation d’un plan d’action qui peut se présenter sous la forme :

	Fonctions concernées ciblées
	Action Spécifique pour Comptables	Action Spécifique pour contrôleurs	Action Spécifique pour Techniciens	Action collective
Amélioration du savoir faire des équipes pour maîtriser le cycle budgétaire : Phases préparatoires Maîtrise des référentiels et des normes Priorisation des opérations et des ressources allouées Contrôle des flux d’exécution Tableaux de bords Suivi des actions et des plans d’action	X X X X	X X X X X X	X X X X X	X X X X X
Elaboration de business plans de développement de l’activité économique		X	X	X
Préparation de business case de projets technologiques en vue de soumission aux organes de gouvernance (comités d’investissement, etc.)		X	X	X
Conception, mise à jour et utilisation d’outils de tableau de bord par domaines techniques ou par projets.	X	X	X	X
Alignement des référentiels de gestion : Registre des immobilisations Comptabilité analytique Préparation budgétaire Tableaux de bords	X X X	X X X	X X	X X X X

Au delà de ce plan d’action « collectif », des métiers particuliers de l’entreprise comme auditeur interne, responsable qualité, etc. dont l’activité contribue à la création de valeur peuvent faire l’objet d’un plan d’accompagnement individuel en complément de sa participation à certaines actions collectives. La même remarque s’applique à des cadres soit en début de carrière soit au moment de promotion vers une équipe plus large ou de métier différent. Dans tous ces cas la formule du coaching a démontré toute sa pertinence et son efficacité. Le plan d’action de l’entreprise aura donc plusieurs volets.

Lorelli Consulting s’engage a établir ce bilan avec vous avant toute contractualisation pour que vous le validiez et que vous vous l’appropriez. Les actions de formations qui s’en suivront seront conduites conjointement afin que vos équipes acquièrent le savoir faire nécessaire.

Objectifs et évaluation des progrès réalisés

Pour chaque action de formation une liste précise et détaillée des objectifs de connaissances doit être établie, avec les indicateurs qui permettront d’en déterminer l’atteinte. Lorelli Consulting s’engage à soumettre à votre validation ces éléments documentés précisément afin qu’ils deviennent contractuels.

Ces objectifs doivent pouvoir se décliner en terme de savoir faire et de savoir être. En particulier le savoir de transmettre sa compétence, acquise ou confirmée, aux autres membres ayant des activités similaires.

Deux évaluations doivent être conduite :

1. A chaud, afin de permettre de déterminer les éléments acquis
2. A froid, 3 à 6 mois après l’action de formation, afin de déterminer les éléments réellement assimilés dans le travail quotidien.
   

Les outils et les méthodes de conception des actions qui découlent du plan d’action et qui seront mises en œuvre par Lorelli Consulting ont été testées avec succès dans des environnements multiples et variés :

1. Grande, moyenne ou petite entreprise
2. Entreprise nationale, internationale ou trans-nationale.
3. Equipes homogènes en métier, culture, langue où équipes hétérogènes multilingues, multiculturelles et multi techniques..